Hur säkerställer man rätt frakttjänst i kassan?
Kundens upplevelse avgörs ofta i kassan. Här väljer de frakttjänst, och det är avgörande att alternativen är korrekta och bokningsbara.
Utmaningar
- Transportörernas utbud ändras ofta.
- Mått, vikt och geografi styr vad som går att boka.
- Felaktiga alternativ kan leda till avbrutna köp eller missnöjda kunder.
Lösningen
Ett TMS måste hålla frakttjänsterna uppdaterade. Det innebär att nya tjänster läggs till, borttagna tas bort och regelverk justeras i tid.
Zhipsters perspektiv
Zhipster arbetar proaktivt med att hålla frakttjänsterna aktuella, både via API:er och manuella rutiner. På så sätt kan e-handlare vara trygga med att de alternativ som visas i kassan verkligen gäller.
👉 Se hur Zhipsters TMS hanterar frakttjänster